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Cas n°52 : Leroy Merlin "du côté de chez vous"

Synthèse

étude de cas 52

Depuis sa création, Leroy Merlin a eu pour objectif de se positionner comme le généraliste de la maison, du gros travaux aux accessoires. À travers ces larges campagne à 360°, Leroy Merlin créé des interactions et des synergies entre les canaux afin d’affirmer son ADN auprès du grand public : son expertise de l’habitat. Le distributeur a donc su se positionner comme le guide et l’accompagnateur de la décoration intérieure. Mais il est allé encore plus loin et a su ainsi trouver une place à part, fondée sur la proximité et la confiance avec ses publics.

Grâce au programme « Du côté de chez vous » (et d’autres actions) la marque propose du « brand content », ne délivrant pas seulement les messages habituels des distributeurs, mais un véritable contenu indépendant de l’achat et ne se résumant plus à la dimension produit.

Vision d'expert

Monique Wahlen et Benoît Héry
Fondateurs associés Le Cabinet

Monique Wahlen et Benoît Héry, fondateurs associés Le Cabinet

Conseils en stratégie marketing et communication depuis près de 30 ans, Monique Wahlen et Benoît Héry ont associé leurs parcours il y a 15 ans. Auteurs de sept ouvrages en commun sur la consommation, les jeunes, le luxe et les tendances de communication, ils ont conseillé les plus grandes marques sur des problématiques allant du branding aux campagnes de publicité, en passant par les plans marketing, la création de produits et de services, sans oublier le développement de plateformes digitales et le conseil aux dirigeants d'entreprises.

Monique Wahlen est docteur en sciences de l’information et de la communication. Elle a été directrice du planning stratégique de GRRREY ! Puis de G2 Paris et directrice des stratégies chez DRAFTFCB Paris. Elle a enseigné à Sciences Po Paris et fut maître de conférences à l’Université Catholique de Louvain et chercheuse au Lasco.

Benoît Héry a été précédemment vice-président de GRRREY !, de G2 Paris et président du groupe DRAFTFCB. Il participe également aux travaux du Conseil économique et social. Ensemble, ils fondent en 2011 Le Cabinet : une agence dédiée à l’accompagnement marketing et communication des entreprises, des marques et des dirigeants.

Bibliographie : . De la marque au branding - Vers un nouveau modèle : le Cloud-Branding, Dunod, Paris, 2012. Aux Editions l’Œil du Mouton : . Ah si j’étais jeune ! Les ados, un seul terme une réalité multiple - 2004 . Brèves de planning - 2005 . Les Métropolitains ou la mort de la ménagère de moins de 50 ans - 2006 . C’est pas du luxe ! Logiques, tendances et paradoxes du luxe d’aujourd’hui - 2007

Ressources vidéos

Titre : DU C T DE CHEZ VOUS Alain Demarquette

Titre : DU C T DE CHEZ VOUS MAISON BODARW

Titre : DU C T DE CHEZ VOUS Chalet Bayrou Saint Chaffrey

Titre : Communication numérique et communication 360 LEROY MERLIN par cédric PITIOT

Ressources iconographiques

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Sources, informations, bibliographie ...